与受灾者沟通时要注意什么（）

A.鼓励同事间应相互相互交流

B.经常与家人和朋友保持联系

C.在救灾过程中，每间隔1个小时休息5分钟

D.找到放松和娱乐自己的方法

E.休息时和受灾者在一起和去灾害现场

A.低语境文化中成员的特点是以自我为中心

B.低语境沟通者说话直截了当、开门见山

C.个人任务与具体表现分离

D.在沟通时要注意沟通方式

A.倾听他们的感受及心理需求,同情他们的痛苦与悲伤感受

B.倾听他们的感受及心理需求

C.同情他们的痛苦与悲伤感受

D.与受灾者一同沉浸在悲痛中

A、稳定群众情绪

B、恰当处理危机参与者

C、媒体沟通

D、降低社会震荡

A.受灾客户；

B.供电企业；

C.地方人民政府；

D.受灾客户与地方人民政府共同。

A.就地安置与异地安置

B.政府安置与自行安置

C.投亲靠友与借用房屋

D.原地重建与异地搬迁

A.客户承担

B.供电部门承担

C.人民政府承担

D.受灾客户与人民政府承担

A.①②③

B.①④⑤

C.②④⑤⑥

D.①④⑥