题目
A.年检
B.安全检测
C.代驾
D.代步车
E.救援
第1题
A.房源是房地产经纪人赖以生存的经济基础,是服务客户的开始,是签单的先决条件
B.从线上经营逻辑来讲,是先有优质的房源,才会带来更多的商机
C.房源不论优质与否,最终都能被售出
D.亦房亦客,撬动连环单的成交
第6题
A.线上、线下一样地退换服务
B.买、看、退、换一样的对待
C.有检查、无检查一样的标准
D.老人、儿童一样的耐心
第7题
A.文件用印仅需提供打印出来的印鉴使用会签单
B.技术核定单可走印鉴使用会签单流程
C.需客户签字的批量模板文件可直接用印
D.收入证明、居住证等材料用印员工可以自己发起流程
第8题
A.日常一定要尊重客户和业主
B.我们要站在客户的角度上思考问题
C.服务是经纪人个人形象的提升
D.我们只做好交易环节的服务就可以
第11题
A.提供亲切的服务
B.执行现金管理
C.提升服务速度
D.把握额外良机
E.在服务区对顾客需求及客源变化,有最直接的了解,对于总配及生产区发挥最有效对客户沟通
F.监督冷藏冷冻库房的清洁管理与先进先出
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