题目
A.OD件所有客户信息进行了加密
B.丰密运单寄方信息取消了,收方客户电话实行了加密
C.电子运单的所有客户信息进行了加密
第5题
A.A.客户支付完钱款后,不要收据,派送员把收据发送自己手机号码
B.B.取件时客户给了派送员运单后告知快件放置在仓库了,让外勤自己去取
C.C.派件时客户不愿在扫描枪上签字,外勤在扫描枪上做无接触派送,NO STAMP NO SIGNATURE
D.D.BK显示取件地址为
E.E.但备注在B的地址,外勤按照B的地址取件
第6题
A.该情形可判定为,发起客户需求,个性化需求
B.该情形可判定为快件错发了,发起特殊场景工单
C.该情形可判定为客户催件,发起快件时效,到件优派
第7题
A.收寄双方为手机用户, 登录微信顺丰速运公众号,输入手机号码,即可查询
B.公司前台等第三方客户可以登陆顺丰官微,扫描运单条码后可查询,但仅显示收寄双方加密信息(寄件人姓氏、寄件地省市
C.扫描运单条码进行打印派件存根联
第8题
A.未做一键交件,将导致电子运单无清单,客户无法查询路由,影响收派员计提
B.未做一键交件,也能生成电子运单清单,也不影响收派员计提
C.未做一键交件,系统会给予强制弹框提示
D.快件交回仓库前进行一键交件
第10题
A.如果地址正确,再次尝试派送
B.向运单上的邮箱发送E-MAIL确认正确信息
C.检查发票是否有收件人电话
D.通过网络或114查询公司名称,以获得进一步信息
第11题
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