收费问题保单从时效分类有以下几种（）

A.人情单类

B.自保件类

C.销售误导类

D.经济困难类

A.核保时效：人工审核标准件收费后24小时内处理完毕

B.理赔时效：5000元以下资料齐全的免调查件1天内结案

C.理赔时效：5000元以下资料齐全的免调查件1小时结案

D.保全时效：保全退费标准件业务支付时效1个工作日

A.用户不能提供购机凭证，服务人员凭机身条码计算机器过保，用户不同意付费

B.机器已过保修期，需付费维修，用户反馈购买有延保服务，要求免费处理，核实其购买的为非公司延保服务（如：用户购买的是国美、苏宁等第三方延保报务）

C.机器已过保修期，需付费维修，工程师按公司统一收费标准报价后，用户对收费标准不认可（且系统中有维护具体检测情况及报价情况）

A.月度目标

B.销量类

C.服务养猪

D.动保

E.过程类

A.搜分类、搜问题、搜答案

B.搜问题、搜商品ID、搜时效

C.搜时效、搜分类

D.搜商品ID、搜咨询量、搜问题

A.授权、时效、维修、服务

B.合作、时效、工程、服务

C.授权、一次合格、维修、收费

D.合作、一次合格、工程、收费

A.规定收取费用

B.搭车收费

C.刁难客户

D.吃拿卡要

●试题二

请回答以下关于Internet的联网及Internet的两个热点领域使用和操作的问题1～5，把答案填到答题纸的对应栏内。

［问题1］

访问Internet的方式有哪些？

［问题2］

接入Internet有几种？

［问题3］

利用仿真终端将一台PC机拨号到Internet上，要进行什么步骤？

［问题4］

电子商务的含义是什么？如何分类？

［问题5］

远程教育的含义是什么？它的建设有哪些思路？

●试题二

请回答以下关于Internet的联网及Internet的两个热点领域使用和操作的问题1～5，把答案填到答题纸的对应栏内。

［问题1］

访问Internet的方式有哪些？

［问题2］

接入Internet有几种？

［问题3］

利用仿真终端将一台PC机拨号到Internet上，要进行什么步骤？

［问题4］

电子商务的含义是什么？如何分类？

［问题5］

远程教育的含义是什么？它的建设有哪些思路？

A.按时长收费

B.包月收费

C.包天收费

D.按流量收费