题目
A.微信
B.钉钉
C.邮箱
D.问卷星
第2题
A.用我们自己的微信关注陕西电信微信公众号,选择携号转网
B.输入用户手机号码,获取验证码
C.选择电信新办套餐,上传客户身份证照片,预留客户收卡地址和相关信息,然后提交
D.上传客户身份证反面照片,提交完成
第3题
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
第5题
第7题
A.您是用什么功能的时候会感觉卡顿呢
B.是的,微信聊天记录多,确实很占用空间
C.三星内置智能管理器功能,可以实现一键微信大瘦身
D.怎么会卡,三星手机系统做了优化,很流畅
第9题
A.根据分级客群服务质量规范和场景,做好客户主被动服务,达到客户满意、忠诚并愿意推荐更多优质客户
B.通过数据挖掘和分析,结合线上触客工具企业微信和各类辅助工具
C.每月完成并提交客户服务与销售月度小结,反馈客户痛点诉求,并针对客群诉求提出精准有效的可落地的产品和运营建议
D.不断提升和完善职业技能和销售服务手段
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