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题目

[判断题]

同一寄方发给同一收方,一天只允许发一票,否则会被海关认定客户有故意逃税及逃避监管的嫌疑()

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第1题

国际件同-寄方发给同一收方,-天积允许发-票,否则会被海关认定客户有逃税及逃避监管的嫌疑()
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第2题

寄递香烟、雪茄烟同一寄件人(客户)一天只能寄()每票快件只能寄()或

A.一票,两条,400支

B.两票,两条,400支

C.一票,四条,400支

D.两票,两票,400支

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第3题

多个客户描述外包装完情况不一致时,以判断条件中的优先级顺序判断。同一客户前后反馈信息不一致,以首次反馈为准(含客户来电95338,未发起工单的信息仅在SISP备注的信息,客户自助端发起工单信息)。我们应优先采取哪位的反馈()

A.寄方

B.收方

C.派件网点

D.第三方自称收方客户

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第4题

关于DHL对货件的包装,重量和尺寸上限有以下规定,说法正确的是()?

A.实重大取实重,体积大取材积,材积重计算方法:以 (长x寛x高)厘米/5000为准,一票多件包裹以总重之和结算;

B.多件货物的点件数上限为99件;

C.不收单边尺寸(包括长宽高)超过(含)300CM或单票3000KG,或单件300kg(包括材积重)以上货件;

D.不论目的地国家或城市,相同发件方寄运货物去往同一个目的地城市(同一城市三字代码),一天寄运货物总的计费重量不能超过1000KG。

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第5题

一票快件轻抛计费,运费由收方支付,寄出时有知会过寄件方计费重量,当收方来电投诉重量错误问题时,不会界定小哥责任()
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第6题

跟单在一票货流程负责的环节是()

A.从寄方寄件到收方签收为止

B.从始发机场到收方签收为止

C.从目的机场到收方签收为止

D.从目的地分拨到收方签收为止

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第7题

厦门寄上海的一票快件,收方本人来电反馈快件单号:592*********,托寄物为苹果7手机2部,现在拆开后发现里面只有一部,客服发起遗失工单,经与寄方客户核实,是客户自己忘记了,当时只寄了一部,非我司原因,此工单应结什么类型,哪方责任()

A.漏寄,寄方责任

B.漏寄,收方责任

C.时效内找回,收方责任

D.时效内找回,寄方责任

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第8题

厦门寄上海的一票快件,第三方来电反馈快件单号:592*********,托寄物为苹果7手机2部,现在拆开后发现里面只有1部,客服发起遗失工单,经与寄方客户核实,是客户自己忘记了,当时只寄了一部,非我司原因,此工单应结什么类型,哪方责任()

A.漏寄,寄方责任

B.漏寄,收方责任

C.时效内找回,收方责任

D.时效内找回,寄方责任寄方

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第9题

老蒋今天送到一票签单返还快件,签单要求收方客户签字盖章,送到客户处客称未携带公章不盖章没事的,就签字返回了,后被寄方投诉签单不规范,老蒋被领导惩罚后到处寻找规范的签单操作()

A.让收方给寄方讲下,签回即可

B.报备仓库启工单说明,工单回复同意后签回

C.联系寄方同意后按寄方要求入备注再签回

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第10题

小李寄了一票到付快件,与客户当面称重4.5公斤,客户走后小李发现加上纸箱6.5公斤,小李想不补上重量要被派件网点投诉记错重量与费用,补上又担心客户投诉这时她该怎么办呢()

A.管它的,应该寄方客户不知道,反正是到付件收方给钱

B.打电话与寄方客户解释说明,待寄方同意无异议后再发走

C.为了不给自己惹麻烦,给其他同事揽收

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第11题

规定一个单号只能发一票货物,违规使用同一单号发多件货物,在多件到派件方起15天内可以举报,罚揽件网点50元/票,返投诉网点5元/票()
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