客户预订完成之后，停车场不能以各种理由拒绝接待客户，让客户取消订单无法停车。因客户无法停车导致停至机场或误机等造成客户损失的情况，停车场需赔付客户涉及金额的（）。车位紧张或场地原因无法停车，需提交暂停营业审核并告知平台，且需妥善处理好要进场的用户

A．如果已发空包的话术：客户来查件->客服：亲,我帮您查一下，请稍等->5分钟之后->客服：快递一直没回复, 为了您的资金安全，要不您申请退款,退款理由选为多拍不要,系统会自动办理,这样最快.之后如果您收到货,请拒收下B．如果未发货的订单话术：亲,这个商品客户反映不好,我们暂时停售,您申请下退款,退款理由选为多拍不要,我现在帮您办理.问题解决之后，会问您是否需要继续发货C．直接让客户退款即可D．不用回复，直接给客户办理

A.拒贷登记表

B.客户信息

C.不拒贷登记表

D.情况说明

各公司在电话约访中不得()，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。

A、拨打随机客户电话

B、诋毁同业公司

C、使用比率性指标描述公司产品

A.申请人在行政复议决定作出前自愿撤回行政复议申请的，经行政复议机构同意，可以撤回

B.申请人撤回行政复议申请的，之后再不能以同一事实和理由提出行政复议申请

C.行政复议期间被申请人改变原具体行政行为的，一般情况下，不影响行政复议案件的审理

D.申请人撤回行政复议申请的，除能够证明撤回复议申请违背其真实意思，不得以同一事实和理由提出复议申请

A.经纪人不能通过不当手段获取其他经纪人的客户信息

B.若客户到店或电话指名寻找特定经纪人，其他经纪人不能以欺骗性理由接待

C.不能切体系内经纪人的客户

D.客户信息在经纪人之间是共享的信息

A.直接帮客户签字

B.应及时告诉客户，不按规则签字货物需要带回处理

C.客户不愿意拉回的，且拒绝签字的，可不用将货物拉回

D.如果客户同意，应及时将货物拉回，并同步报备给商家走正常拒签流程

A.开场拒访

B.中途拒访

C.完成问卷不同意

D.中断访问