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定制服务奖励:员工提供准确信息项 目,实施并完毕后,给予提 供项目信息人员项目不低于 项目毛利()%的奖励

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第1题

属于员工激励政策的是()

A.组网套餐激励

B.网络优化奖励

C.定制服务奖励

D.套餐延伸激励

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第2题

能够体现物流的综合特征,关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务的能力,向客户提供及时准确的信息能力的是指()

A.供需的动态性

B.产品的可得性

C.送达的快速性

D.服务的可靠性

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第3题

对于理财顾问服务,下列理解不正确的是()
A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务B.理财顾问服务是银行在充分了解客户的基础上,对客户的财务资源提供安排建议并协助实施与管理,从而帮助客户实现其财务目标的过程C.理财顾问服务要求从业人员有扎实的金融知识基础,对相关的金融市场及其交易机制有清晰的认识,对相关的金融产品的风险性和收益性能准确地测算和分析D.银行提供理财顾问服务是为了短期收益
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第4题

下面哪项实践可确保提供有关配置项以及各个配置项之间关系的准确和可靠的信息?()

A.服务配置管理

B.服务台

C.IT资产管理

D.监视和事态管理

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第5题

由行政与人力资源部代订的住宿酒店,员工在退房时应自行申请开具住宿发票,开具住宿发票时应检查项有()

A.购买方发票信息是否准确完整

B.销售方发票信息是否准确完整

C.发票章及位置是否清晰准确

D.服务名称、单价、金额等是否齐全

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第6题

实施目标管理法时应注意哪些问题()?

A.目标设定应以组织战略为基础

B.目标应清晰、简明,表述准确、不产生歧义

C.目标管理与员工薪酬与奖励不能挂钩

D.目标的设计与确立,必须有承担工作的部门与员工参加

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第7题

对于理财顾问服务,下列理解不正确的是()。 A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供

对于理财顾问服务,下列理解不正确的是()。

A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务

B.理财顾问服务是银行在充分了解客户的基础上,对客户的财务资源提供安排建议并协助实施与管理,从而帮助客户实现其财务目标的过程

C.理财顾问服务要求从业人员有扎实的金融知识基础,对相关的金融市场及其交易机制有清晰的认识,对相关的金融产品的风险性和收益性能准确地测算和分析

D.银行提供理财顾问服务是为了短期收益

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第8题

根据《招商银行员工行为合规手册》规定,员工销售、代销/推介各类产品或提供服务时,应向客户提供真实、准确、全面的信息,并按规定对客户享有的权益以及产品蕴含的风险进行充分提示,使客户能够做出合理判断和决策()
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第9题

对于模糊性高的任务,比较适合的人力资源策略是()。

A.采用结构化的、客观的方法确定奖励的分配

B.采用经济激励为主的外在激励手段

C.采用以培养员工对工作的兴趣以及积极性为主的内在激励措施

D.绩效评价以短期目标的实现为依据

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第10题

对于模糊性高的任务,比较适合的人力资源策略是()。

A.采用结构化的、客观的方法确定奖励的分配

B.采用经济激励为主的外在激励手段

C.采用以培养员工对工作的兴趣以及积极性为主的内在激励措施

D.绩效评价以短期目标的实现为依据

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第11题

将下面的句子补充完整。“服务配置管理实践的目的在于确保在需要的时间和位置提供有关服务配置以及支持()的准确且可靠的信息”。

A、供应商

B、配置项(Cls)

C、客户

D、资产

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