题目
第1题
第5题
A.机型是否与包装相符,附件是否齐全
B.检查外观是否破损、变形
C.检查室内机是否有保压气体
D.通电检查机器各部分功能是否正常,遥控器能否正常工作等
第7题
A.查验过程中发现瑕疵,买方已知悉,没有约定需双方自行解决
B.如是新出现的问题,让双方自行解决即可,经纪人员可不用引导或协助
C.查验过程中发现瑕疵,买方已知悉,有约定需约定处理
D.买方在查验时发现问题,应与卖方交涉
第10题
A.验机后须客户在取机单签字确认
B.取机时需根据用户手机故障情况,主动告知后续手机使用注意事项
C.须出示服务报告单,根据工单口述维修结果(保修或非保修),讲解维修方案及收费构成,并在服务报告上指出所说内容的位置
D.对于保外更换的坏件需主动询问用户是否取走,无论用户是否取走,均需在取机单上盖对应的章并签字
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