柜面主管应根据营业时间在每天正式营业前十五至十分钟组织例行晨会（）

柜面主管应根据营业时间在每天正式营业前十五至二十分钟组织例行晨会，利用会议进行回顾总结、案例学习等，以持续提升柜面服务品质（）

营业机构在营业时间以外不允许登录柜面交易系统进行业务操作，如确需登录操作须提前申请，填写《柜面交易系统非营业时间登录报备表》，经机构或部门负责人审批后，于当日16:30前报备至分行运营管理部；如登录系统进行业务操作时间超过21:00，还需于当日16:30前报备至总行运营管理部（）

柜面收到查询业务，应根据查询业务内容，通过查阅有关账册、凭证、资料等方式认真查明情况，并在收到查询信息的当日营业时间最迟第二天上午10:00前发出查复（）

办理现金业务的行政班柜员，只须每天营业终了结平现金，中途离岗，钱、章、证入箱加锁;柜员营业时

各柜面周一至周五按照工作时间正常营业，应确保每日营业时间在（）小时以上

营业机构在营业时间以外不允许登录柜面交易系统进行业务操作，如确需登录操作须提前申请，填写

公司网点柜面人员作业行为八不准中，不准擅自在非营业时间办理业务；不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所（）

营业期间，营业主管、柜员可根据需要操作临时轧账、正式轧账、强行轧账，其中，正式轧账每天只能轧一次（）

客户服务中心铭牌包括门头店招、营业铭牌、营业时间牌等。保持柜面外部所有悬挂标牌规范、整洁、无破损，营业时间若有变动时可以通过在营业时间铭牌上临时张贴小纸条覆盖的方式解（）

进行营业线轨道工程施工，施工单位应根据批准的施工计划，在正式施工（)小时前，向设备管理单位提出施工计划、施工地点及影响范围。

根据《员工违规行为经济处罚办法（试行）》，在柜面业务中,营业期间单人当班临柜的、擅自停止或缩短营业时间的，对责任人给予1000元以上、5000元以下的经济处罚（）