题目
A.扣服务达标分数10分
B.按每个订单10元进行处罚
C.全公司通报批评
D.书面检讨
第1题
A.将订单回退至审单工位进行退单
B.请用户提供未消磁的亲属身份证继续现场开卡
C.将订单回退至审单工位,转为物流配送交付
D.将订单回退至审单工位,转为营业厅自提交付
第2题
A.将订单回退至审单工位进行退单
B.请用户提供未消磁的亲属身份证继续现场开卡
C.将订单回退至审单工位,转为物流配送交付
D.将订单回退至审单工位,转为营业厅自提交付
第3题
A.学会归纳分析原因,对症下药,对相关责任人打卡处罚
B.以本次的案例形成培训案例,给员工培训
C.吸取经验,避免再次发生
第5题
A.店面正常营业时段签订的销售合同需于当天上交财务
B.手写合同编号必须在ERP系统的销售订单中备注清楚,同时完成系统中的审批流程,超期一天100元/单,特殊情况经总经理同意后除外
C.财务审核手写版合同与ERP系统合同,若出现不一致情况,立即停止当事人工作,直至疑义处理完成
D.所有签订销售合同,于第二天12:00前上交财务。延时上交视为违规,处罚100元/单
第7题
第10题
A.庚公司2005未审利润总额为3.0亿元,已审投资收益为3000万元
B.庚公司2005未审利润总额为2.3亿元,已审投资收益为2500万元
C.庚公司2005未审利润总额为2.5亿元,已审投资收益为2300万元
D.庚公司2005未审利润总额为3.2亿元,已审投资收益为3100万元
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