“饭店代表”服务的体验对象以团队宾客为多（）

A.旅游

B.会议

C.商务

D.度假

A.向宾客提供满足需要的、恰倒好处的服务

B.向宾客提供以菜肴等为主要代表的有形产品

C.为饭店树立良好的社会形象

D.增收节支，搞好餐饮经营管理。

A.代表总经理迎送贵宾及重要团队

B.收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复

C.对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务

D.负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作

A.代表总经理迎送贵宾及重要团队；

B.收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复；

C.对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务；

D.负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作。

A.代表总经理迎送贵宾及重要团队；

B.收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复；

C.对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务；

D.负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作。

A.加收 15% 服务费

B.加收 25% 服务费

C.加收 68 元 / 15分钟服务费

D.加收 98 元 / 15 分钟服务费