题目
客户终生价值模型包括不考虑客户支出分配的客户终生价值模型和____。
A考虑客户当前价值模型
B考虑客户支出分配的客户终生价值模型
C不考虑客户当前价值模型
D考虑客户未来价值模型
第1题
A.客户利润
B.客户成本
C.客户终生价值
D.客户让渡价值
第2题
A.获取客户成本
B.忠诚回报成本
C.客户流失成本
D.交叉销售成本
第3题
A.现金价值
B.时间价值
C.历史价值
D.人员价值
第4题
A.历史价值
B.当前价值
C.保留价值
D.潜在价值
第5题
以下选项中，()属于影响客户终生价值因素之一。
A消费金额
B淡季消费
C客户收入的变化
D旺季消费
第6题
A.关注市场的发展
B.提高客户占有率
C.关注客户终生价值
D.建立学习型关系
第7题
A.追求市场占有率
B.追求客户占有率
C.建立学习型关系
D.关注客户终生价值
第8题
B.社交价值
C.智慧价值
第9题
第10题
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