以下哪一项是高效倾听的技巧（）

A、倾听

B、鼓励

C、讲理

A.邀请

B.聆听

C.回应

D.追问

A.倾听过程中一直保持沉默

B.在谈话中多说“我”而不是“我们”

C.不迎合对方的价值观

D.模仿对方的思维偏好

A.表达自己对患者的同情和支持

B.给患者提供思考和回忆的时间、诉说宣泄的机会

C.缓解患者过激的情绪和行为

D.给自己提供思考、冷静和观察的时间

E.可以在短时间内获得需要的信息

A.表达自己对患者的同情和支持

B.给患者提供思考和回忆的时间、诉说宣泄的机会

C.缓解患者过激的情绪和行为

D.给自己提供思考、冷静和观察的时间

E.可以在短时间内获得需要的信息

A.表达自己对患者的同情和支持

B.给患者提供思考和回忆的时间、诉说宣泄的机会

C.缓解患者过激的情绪和行为

D.给自己提供思考、冷静和观察的时间

E.可以在短时间内获得需要的信息

A.提前准备

B.明确沟通主题和时间

C.注意倾听

D.主动沟通

A.通过清晰的沟通与同事建立高效的工作关系

B.积极倾听以促进公开透明的沟通

C.确保车辆进行正确的维修服务

D.在需要时支持其他的服务专员

E.简明扼要地有效表达自己观点

A.善用表扬

B.自我批评

C.积极倾听

D.采用书面形式

A、说话技巧

B、批评技巧

C、问话技巧

D、听话技巧

E、倾听加问话技巧