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第1题
对于e充电管理平台，点击平台()中的“客户服务->联机解扣”，点击读卡按钮，可查看充电卡内()。
A.功能菜单
B.余额
C.联机解扣
D.灰锁记录
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第2题
对于e充电管理平台，点击系统功能菜单中的“集中监测-故障派发监测”，其中()减去()，大于30分钟，算“派发工单超时”;“处理时间”减去“派发时间”，大于2小时45分钟，算“维修工单超时”。
A.派发时间
B.故障时间
C.处理时间
D.完成时间
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第3题
对于e充电管理平台，实名制换卡操作时，应先点击读卡，读出实名制()信息。点击确认，进入替换卡信息页面，点击确认将原卡信息写入()。
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第4题
对于e充电管理平台，补卡时，点击卡号，进入用户信息()对话框，可按()、()等信息查询所需充电卡信息，也可直接在列表中选中所需充电卡。
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第5题
对于e充电管理平台，营业厅工作人员可根据()、()等信息查询所需充电卡，根据查询结果，选中所需充电卡，点击挂失。
A.卡号、用户名
B.手机号、卡状态
C.用户名、流水号
D.充值小票、卡号
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第6题
对于e充电管理平台，()网站注册用户进行实名制提交，平台可对该用户的()进行审核。
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第7题
对于e充电管理平台，故障工单()的功能是显示充电桩()信息，并将其派发给相应运维人员。
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第8题
对于e充电管理平台，实名制认证是易充电平台对()持有的()充电卡提供的一种认证服务。
A.用户或企业
B.个人或集团
C.实名制
D.非实名制
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第9题
对于e充电管理平台，运维工单维护的功能是对运工单进行()、()、办结、导出等操作。
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第10题
对于e充电管理平台，故障派发监测的功能是对故障工单派发及处理进行监测，包括()、()等。
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