题目
A.政务短信
B.行业短信
C.会员短信
D.彩信
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第4题
第5题
A.短信群发:通过企业个性化的端口号,向企业的内部员工或认可接收的客户群发短信。
B.短信点播;企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信,点播需要的信息。
C.短信定制:企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信,定制需要的信息。
D.短信充值:通过企业个性化的端口号,可以由移动公司BOSS系统直接为企业内部员工的手机充值话费。
第6题
A.询问客户是不是自己欠费了,或者手机信号不好,若都没有那告知客户现在的短信提醒是省联社在统一发送,有需要我们这边现在可以手动发送一条给客户
B.告知客户逾期短信通知,是由省联社在统一发,由于数量较大,可能是没有覆盖全导致的,并告知客户银行是每月21号结息,记得按时处理,如果需要,我们这边可以手动发送一条短信给客户
C.询问客户是否自己设置了屏蔽接收短信,所以收不了短信,若没有,告知客户这边会登记好反馈给客户经理,看能否出处理,同时也提醒客户自己记得还款时间
D.告知客户下载黔农云后,自己在上面办理短信签约,或者去柜台办理短信签约后,就可以接收到短信了
第8题
A.编辑短信“KTVOLTE”到10001
B.编辑短信“KTVOLTE”到10000
C.编辑短信“KTVOLTE”到118170
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