题目
A.who(数据记录者)、what(查检的事件名称)
B.when(收集数据的时间)、where(收集数据的地点)
C.how(记录的方式)
D.why(事件发生的原因)
第2题
A.现实状态的描述要多用事实少用推论
B.可以用工具4W2H来明晰现状
C.可以通过查检表来获得事实数据,以把握现状
D.现状的描述必须是定量的描述
第3题
第7题
美国陆军的5W1H法是指欲干某件事时必须提出6个问题,这种创新服务力的方法属于()
A逆向思维法
B稽核问题表法
C发散思维法
D辩证思维法
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