题目
A.导流-顾客贴标签-广告投递-成交-售后与复购
B.导流-顾客互动-广告投递-成交-售后与复购
C.导流-顾客互动-广告投递-成交-售后与复购
D.导流-顾客贴标签-顾客互动-成交-售后与复购
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第1题
A.企业可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式
B.微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友
C.可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望
D.顾客主动为企业做宣传, 激发口碑效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落
第2题
A.所有网点每天必须搞好卫生、消毒,提升店面的口碑和品牌形象
B.打造有温度的服务
C.在特定时间段内,利用各类消毒防护工具,上门回访顾客,增加顾客粘性
D.定期发布健康、养生消息转发朋友圈、微信群
E.运用微信群创建顾客热门话题/视频
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