服务方案制定时需要开展收支测算,下列说法错误的是（）

A.项目简介、整体策划

B.人力资源、物业管理流程策划

C.物业服务经费收支测算

D.其他说明

A.物业服务费用的构成

B.专项维修资金的筹集和使用计划

C.物业管理各分项服务单价的测算

D.物业服务费用的收支测算

A.项目简介

B.项目的整体策划

C.人力资源策划

D.物业管理流程策划

E.物业服务经费收支测算

A.主动上门了解业主

B.开展丰富多彩的社区文化活动

C.减免业主的物业服务费

D.有效地处理业主投诉

E.定时定期的公布物业服务费用收支账目

A.经常项目包括贸易收支、服务收支、收益和经常转移，其中收益和经常转移是最主要的内容

B.经常项目外汇收入实行强制结汇制

C.经常项目外汇支出凭有效单证，需要事先审批

D.经常项目外汇收支需有真实、合法的交易基础

A.制订社区工作计划是社会策划过程的关键环节，它是一项系统工程

B.在服务计划制订出之后可以直接大规模应用

C.方案的执行需要先有一个小范围的测试，以评价方案的实际运行效果，并据实做出调整

D.在经过小范围的测试、评估之后，方案就确定下来不能再更改

A.项目费用

B.收支计划

C.收支测算

A.物业公司在项目正式完成营销推广方案前，需要确定《销售专项服务方案》，应包含管理模式、服务创新、内部管理机制、管理服务标准、品质控制方法、管理费测算等的确定

B.了解营销方案后、根据营销方案配置人员和管理方案拟定，并配合营销做推广方案拟定

C.《物业配合销售服务方案》经开发公司确认后，据此在房屋销售前签订《物业管理委托合同》

D.物业应协助地产在销售房屋时，与购买者签订《前期物业服务协议和《业主临时管理规约》

A.前期物业服务方案

B.成本测算

C.管理规约

D.前期物业服务合同

下列关于不定时工时制度的说法，错误的是

A.实行不定时工时制不能进行考勤

B.实行不定时工时制可以进行考勤，但不应处理迟到、早退等行为

C.实行不定时工时制，不存在加班问题

D. 经理实行不定时工时制，也需要申报审批

A.综合法是综合运用比例法和基数法测算预算收支的一种方法

B.比例法是利用局部占全部的比例关系，根据其中一项已知数值，计算另一项数值的一种方法

C.采用系数法测算预算收支指标的关键，是掌握有关经济，事业指标与测算收支指标之间的内在联系即系数

D.定额法是利用预算定额和有关经济，事业指标，测算预算收支的方法

E.零基预算法就是不考虑以往已经形成的收支基数，以零为起点来测算预算收支指标