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题目

[单选题]

当客户纠结对比两款或者多款产品时，我们应该怎么做（）

A.发送卖点短语，根据短语跟客户说不同的地方

B.发送卖点短语后，查找页面不同点，抓住明显处向客户分析，然后进行推销

C.告知客户相差不大，可以根据自己喜好进行选择

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ABC

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答案

B、发送卖点短语后，查找页面不同点，抓住明显处向客户分析，然后进行推销

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更多“当客户纠结对比两款或者多款产品时，我们应该怎么做（）”相关的问题

第1题

当顾客纠结购买三星折叠屏还是华为/小米折叠屏的时候，我们如何进行有效转推（）

A.突出三星技术成熟，多款折叠屏产品上市

B.三星超薄柔性玻璃，可以折叠20万次，安心使用

C.邀请顾客体验，并告知以旧换新，优惠换屏等多种福利打动顾客

D.主动攻击竞品，只描述竞品的不足，强化三星的优势

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第2题

当顾客纠结购买三星折叠屏还是友商折叠屏的时候，我们如何进行有效转推（）

A.突出三星技术成熟，多款折叠屏产品上市

B.三星超薄柔性玻璃，可以折叠20万次，安心使用

C.邀请顾客体验，并告知以旧换新，优惠换屏等多种福利打动顾客

D.主动攻击竞品，只描述竞品的不足，强化三星的优势

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第3题

当车商说到自己正在使用竞品或客户正在纠结选择58还是竞品的时候，销售可以在适当的时候对比58和竞品网络平台的情况，从而凸显我们的优势（）

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第4题

当客户提出竞品对比时，通常情况下客户提出的竞品优势的点，就是客户关注的点，或者说是客户需求的点，通过竞品对比我们同样可以了解和确认客户的需求。（)

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第5题

用户对比店铺内两款产品，一款便宜，一款贵，我们可以说便宜的一款各种不好，极力推荐贵的一款（）

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第6题

客户提出单次赔付就够了，不需要多次赔付的重疾险，我们应不纠结单次和多次，要跟客户讲解重疾险的产品分类及定价方式，并说明多次赔付的价值（）

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第7题

客户在我行同时申购CPI和PCPI两款产品，下列哪些销售流程是正确的（）

A.若客户未完成我行手机银行注册，客户可以选择纸质签署

B.当选择纸质文件时，客户坚持不要复印件，可以不给

C.若客户未完成我行手机银行注册，RM应协助下载并申请我行手机银行服务

D.同时购买CPI和PCPI，只要播放一边录音就可以了

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第8题

上海的李女士想给自己母亲买一台豆浆机，一直在纠结苏泊尔和九阳豆浆机，哪个好，客服小董接到客户的问题时，主动联系生活电器采销咨询这两款豆浆机的功能参数和不同处，并将确认的信息告诉李女士，给李女士出谋划策，直到其下单购买；小董的行为对吗（）

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第9题

对比两款产品涂抹时的细腻度，您更喜欢哪一款（）

A.产品1

B.产品2

C.两款差不多

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第10题

对比两款产品涂抹时的丝滑感，您更喜欢哪一款（）

A.产品1

B.产品2

C.两款差不多

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第11题

三者险的推荐时机是在什么时候呢（）

A.客户准备付款时

B.开场报价时

C.客户纠结价格时

D.客户对比其他公司时

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