题目
第4题
A.单程票/应急票进站(进闸)前,持票卡至客运服务中心领取相应面额发票
B.单程票/应急票插卡出站(出闸)前,持票卡至客运服务中心领取相应面额发票
C.地铁储值卡在客运服务中心充值的,当场按充值金额一次性等额提供发票
D.地铁储值卡在客运服务中心充值的,当场按充值金额一次性等额提供收据
第6题
A.应保证使用方便、安全、换乘便捷、迅速进出站。
B.应有良好的通风、照明、卫生设备。
C.地铁车站在结构或建筑艺术上应统一风格。
D.车站的平面位置、规模及结构应考虑城市客流特点和经济合理。
第7题
A.应保证使用方便、安全、换乘便捷、迅速进出站。
B.应有良好的通风、照明、卫生设备。
C.地铁车站在结构或建筑艺术上应统一风格。
D.车站的平面位置、规模及结构应考虑城市客流特点和经济合理。
第8题
A.应保证使用方便、安全、换乘便捷、迅速进出站。
B.应有良好的通风、照明、卫生设备。
C.地铁车站在结构或建筑艺术上应统一风格。
D.车站的平面位置、规模及结构应考虑城市客流特点和经济合理。
第9题
A.填写《乘客事务处理单》
B.根据乘客所报上次出站点按所持车票优惠金额补收相应现金更新IC卡
C.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用发售付费出站票
D.按所持车票优惠金额收取本次乘车费用更新IC卡
第10题
A.做到单证一次性收集,避免客户多次奔波
B.只需审核单证的齐全性和有效性
C.把单证按规定的大小整理平整,按规定的要求粘贴单证及条码
D.做到赔款一次性划拨,避免客户多次奔波
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