行车用语要简洁清楚，重要的和与安全有关的信息必须在听懂的基础上进行复诵，禁止用“明白”代替（）

A.与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语

B.在公共场合不大声说话，不说脏话，粗话

C.幼儿表达意见时，成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听他们把话说完

D.和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚，简洁

A.与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语

B.在公共场合不大声说话，不说脏话和粗话

C.幼儿表达意见时，成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听她们把话说完

D.和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚，简洁

A.与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语

B.在公共场合不大声说话，不说脏话、粗话

C.幼儿表达意见时，成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听他们把话说完

D.和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚、简洁

A．与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语

B．在公共场合不大声说话，不说脏话

C．幼儿表达意见时成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听他们把话说完

D．和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚，简洁

A．与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语

B．在公共场合不大声说话，不说脏话、粗话

C．幼儿表达意见时，成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听他们把话说完

D．和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚、简洁

A．和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚、简洁

B．在公共场合不大声说话，不说脏话、粗话

C．幼儿表达意见时，成人可蹲下来，眼睛平视幼儿，耐心听他把话说完

D．与他人交谈时，认真倾听，使用礼貌用语

A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼。应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语。

B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。

C.与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。

D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中。

A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼，应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语

B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转

C.与客户交谈时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼

D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话是要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中

A.简洁快速 清晰明白

B.简洁大方 小心谨慎

C.简洁清楚 文明规范

D.简洁方便 文明礼貌

A.必须执行单一指挥的原则

B.指挥机车的调车指令和用语，只能由调车长发出，发现危及人身、行车安全时，其他调车人员有权随时发出停车信号或用语

C.司机接收到停车信号后应立即停车

D.停车后，有关人员要报告原因

的有关问题。大家一致认为重点学科建设是增强教师队伍素质，提高教学质量，申办学科硕士点 的需要，是实现下一步目标——建设师范大学的需要。各院系、部领导，行政和教职工人员应认清学科建设的意义，加强学科建设的力度。各院系(部)要立足本单位实际情况，凝炼学科的方向，汇聚学科队伍，构筑学科基地。加强特色学科(化学、客家研究);做优传统学科 (中文、数学、物理等);培养新兴学科(心理学、管理学)，加强弱势学科，最终采取灵活多变的途径手段，全面加强重点学科建设，切实做好今年增加硕士点的申报工作。

要求： 1.文种选用正确，格式完整。

2.正文简洁具体，重点突出。

3.用语表达明确、清楚、得体。