乘务员机上违规使用手机属于违反锂电池管理零容忍（）

A.飞机起飞前，通过录像设备或广播形式，向旅客介绍在机上受控使用便携式电子设备的规定，并确认

B.航班中乘务员须对客舱便携式电子设备使用情况进行监控，制止旅客违规使用锂电池、充电宝等违规行为

C.机上有旅客飞机加油时，广播通知不得使用任何电子设备

D.以上都正确

A.飞行各阶段，特别是迎送客阶段、关键阶段，违规使用手机

B.飞行关键阶段，违规睡觉，或自身未系安全带

A.乘务员应立即劝阻，如不听劝阻，安全员表明身份警示，注重教育；劝阻无效、情节严重、危及安全的应当依法制止

B.收集旅客或飞行机组的证言，做好肇事旅客和证据材料移交的准备

C.以上都对

D.以上都不对

A.加强乘务员驻外管理

B.加强政策宣贯，杜绝违规吸烟

C.注意按照协议酒店要求使用相关通讯设备

D.房间内的行为属于自己的隐私，无需注意

A、擅自违规升舱，私拿私分机上用品的行为

B、违规操作舱门

C、违反机上禁烟管理规定的行为

D、以上都对

A.违规操作舱门

B.违反96号文

C.违规饮酒

D.器械失控

E.证照失效

F.锂电池管理不到位

A．对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为，应主动进行劝阻和引导B．机上出现旅客拒不听从指令、不听劝告等严重破坏客舱秩序的扰乱行 为时，客舱机组要早发现、早报告、早处置。客舱机组当迅速判断扰 乱行为的性质、危害和后果，并适时介入，妥善处置，维护客舱安全秩序C．在不违反处置优先原则的前提下，安全员应使用执勤记录仪摄录 处置过程D．对于不配合管理、拒不听从指令的情况，客舱机组有权采取中止行程 或其他有效措施E．针对旅客不按照指定座位入座等不服从客舱秩序管理、影响运行安全 的行为，如情节严重且造成恶劣影响的，客舱机组做好信息报告，公 司报告局方后，由上级相关单位视情况判定，可将相关人员列入失信 人员名单，实施相应限制措施F．注意:管理和维持客舱秩序不仅仅是客舱乘务员的职责，飞行机组、 空保人员、地服人员必须积极协调和配合，对旅客扰乱客舱秩序且不 听从乘务员劝阻的，空保人员要及时介入、果断处置

A.乘务长以及乘务员在迎客期间，对于正在使用充电宝的客人发现及时及提醒关闭

B.如果有需要托运行李的旅客，问其是否行李中有电脑、手机、摄像机、照相机等锂电池产品让其取出

C.放在行李架的电脑包摄像机注意不要挤压

D.以上均正确

A.手机

B.平板电脑

C.电子书

D.音乐播放器