题目
第3题
A.光猫和路由器间 网线不合规
B.笔记本与路由器间 网线不合规
C.光猫光纤出现故障
第5题
A.检查路由器WAN口协商速率是否为1Gbps,如果不是,更换路由器和光猫之间的网线尝试
B.检查光猫的LAN口是百兆的还是千兆的,如果不是干兆口,更换到千兆LAN口,如果光猫没有千兆网口,和用户澄清说明
C.如果光猫和路由器之间的网线有走墙线,检查墙线是否8根芯都正常,如果有线不通,重新制作水晶头尝试
第6题
A.无线WiFi是光猫自带功能,主要用于测试,如果您觉得无线网速慢或卡顿,可以自行购买WiFi路由器,来提升您的无线网速。我们也可以为您提供家庭WiFi服务
B.无线WiFi是光猫自带的功能,主要用于测试,如果您觉得无线网速慢或卡顿,我们也可以为您提供家庭WiFi服务
C.北京联通仅承诺您的有线宽带速率达标,没有承诺无线WiFi速率,如果您觉得无线网速慢或卡顿,可以自行购买WiFi路由器,来提升您的无线网速。我们也可以为您提供家庭WiFi服务
D.北京联通仅承诺您的有线宽带速率达标,没有承诺无线WiFi速率,如果您觉得无线网速慢或卡顿,我们也可以为您提供家庭WiFi服务
第7题
A、不管这个问题,将其他故障修好就行
B、告知用户要使用优质路由器
C、强制关闭用户的光猫wifi功能后,告知用户需使用优质路由器
D、告知用户光猫自带wifi功能弊端,并演示千兆路由器测速结果,引导用户购买优质千兆路由,若用户暂不购买,不强制关闭光猫wifi功能
第8题
A.您需具备电脑PC端的千兆网卡及光猫,如家庭中使用无线路由器,无线路由器需支撑千兆速率
B.如光猫不支持千兆,您可到营业厅咨询千兆光猫
C.错误789
第9题
A.使用热力图进行智能组网覆盖方案设计,对当前路由器布放位置覆盖效果演示
B.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件,并根据诊断告知影响测速达标因素
C.请客户确认光猫、路由器布放位置,询问常用点位需求,展示
D.优化后热力图模拟效果,请客户确认方案
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