外呼回访时，保险期间为0年期的，报读为（）

智能外呼产品在哪个场景下发挥的作用比人工大？（)

销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。3.《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括()：①投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;②投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;③ 确认受访者是否为投保人本人;④投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间。

2011年2月2日，X公司为其200多名职工向Y保险公司投保1年期团体人身意外伤害保险，合同约定没人全残保额5万元，附加的人身意外伤害医疗保险仅负责其他赔偿责任人应负责的医疗费用之外的部分，保额为1万元。2011年6月17日X公司的职工甲工作时不慎左脚验证受伤，社保部门认定为工伤事故，伤残等级为七级。住院治疗期间，甲共花费医疗费用2万元。伤愈出院后，工伤保险按规定为其报销了医疗费用1.5万元，并支付伤残补助金6万元。甲在同事的提醒下又向Y保险公司提出索赔。如果七级残疾保险金的给付比例为15%，则Y保险公司应向甲支付残疾保险金()元。

对于保险期间1年期以上的人身险产品，都需进行新契约回访，客户可在保单签收后（）天内通过微信进行回访或在（）天内完成电话回访

王嘉以自己为被保险人，购买了一张10年期家庭收入保险单，每月收入保险金为2000元。保单还承诺，如果王嘉在保险期间身故，保险金至少给付3年。若王嘉投保9年后身故，则保单受益人可获()

身份验证时，需客户报读出生年月日，验证错误，验证其他项信息成功后，坐席报读系统中出生年月日与客户确认，如客户表示不正确时问卷外呼结果选择（）开始更新的

销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。2.《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括()①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率;②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。

除团体保险外，保险公司应当建立（)年期以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。

400呼叫中心外呼组主要工作为（）

在推送电子化问卷期间，如果客户不能进行创新回访的，可以手动取回电子问卷，次日系统自动进入电话回访外呼排队（）