题目
第2题
A.技术归零的五条要求是:定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三
B.管理归零的五条要求是:过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章
C.技术归零评审及管理归零评审有责任单位主管质量领导参加即可
D.承制方应对质量问题归零及处理过程中产生的所有信息、涉及的产品信息进行有效管理,做好信息的收集、分析整理、汇总、传递和上报工作
E.管理归零报告及技术归零报告均应得到责任单位行政正职批准
第3题
A.当产品和服务发生严重、重大质量问题时,组织应实施问题的技术归零或管理归零
B.当确认不合格是外部供方所致时,组织应要求外部供方采取纠正的预防措施,并评价措施的有效性
C.组织应将与最终产品和服务质量有关的问题和纠正措施及其结果向顾客通报
D.管理归零的五条要求是:“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”
第6题
A.定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三
B.问题明确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三
C.定位准确、原因清晰、问题复现、措施落实、举一反三
D.问题明确、原因清晰、问题复现、措施落实、举一反三
第7题
A.确定质量问题发生的准确部位
B.通过理论分析或试验等手段,确定质量问题发生的根本原因
C.查明质量问题发生和发展的全过程
D.针对发生的质量问题,采取纠正措施,经过验证,确保质量问题得到解决
第10题
A.定位准确、机理清楚、问题复现、措施落实、举一反三
B.定位准确、机理清楚、严肃处理、措施有效、举一反三
C.定位准确、责任明确、问题复现、措施有效、举一反三
D.定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三
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