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[判断题]

我们可以在晚上22:00联系家长()

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第1题

如果表单接通后家长表示现在不方便,晚上7、8点后有时间可以再联系,我们可以把表单留在回拨列表,之后再联系()
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第2题

关于晚间22:00之后外呼要求重申以下说法正确的是()

A.新工单或者追加单客户晚间19:00-22:00来电,有指定回复时间的需按照指定时间回复,没有指定回复时间的需在1小时内【21:00之后发起的最晚不超过22:10】响应客户

B.清理滞留时如客户要求1700之前联系,但是清理滞留时已是晚上2000,此时工单可以直接备注不需要清理

C.针对客户有特殊需求或者要求时,工单内需统一备注:客户特殊要求******

D.前期晚上电联客户时,客户表示不要大晚上打电话给我,客服需在白天电联客户,如有客观因素影响超出客户需求时间,则以短信形式知会客户

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第3题

小明家里安装了一套智能家居系统,设置了晚上18:00~22:00期间,只要大门打开,就开启客厅吊灯的智能设置,在这个场景中,是利用了物联网技术让什么物品之间产生了智能联系()

A.大门和时钟

B.吊灯和时钟

C.大门和吊灯

D.吊灯和网络

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第4题

冬季()员工可以在营业厅内等候车辆,但必须做到车到30秒内人即到。

A.晚上22:00—次日早上6:00

B.晚上20:00—次日早上8:00

C.晚上21:00—次日早上6:00

D.晚上22:00—次日早上7:00

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第5题

某天晚上20:00 客户进线反馈刚付款的订单地址错了,需要修改,我们应该()

A.在ERP给客户修改地址

B.联系快递修改地址

C.联系仓库修改地址

D.在接待框的订单上备注修改

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第6题

.某天晚上20:00客户刚付款买了875(京东仓库发货),20:02分顾客进线联系(无揽收记录)订单地址错了需要修改,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.联系京东客服修改地址

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第7题

某天晚上20:00客户刚付款买了875(京东仓库发货),20:02顾客进线联系(无揽收记录)订单地址错了需要修改,我们应该()

A.帮顾客在后台修改正确的地址

B.告知顾客取消订单,重新下单付款

C.联系公司京东运营修改地址

D.联系京东客服修改地址

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第8题

送货上门的包裹下午15:00前入库的,无特殊情况,需要在当天晚上22:00前送货上门签收()
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第9题

在机场,晚上22:00过后发出的列车均为不载客运行,跳停回库列车()
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第10题

在公司加班到晚上22:00后的,可申请微信系统“补卡”申请次日推迟1H上班()
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第11题

在安排上课时间的过程中,我们可以给家长安排周中19:40搭配周末上午9:00的时间()
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