根据《群诉事件管理办法》，群诉按照公众影响、上访集团等评价维度累计积分后可以分为特大群诉、重大群诉、较大群诉、一般群诉，当分数累计到（）分以上时属于特大群诉

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.5000元

A.免职

B.降职

C.通报批评

A.3

B.5

C.10

D.15

A、分公司须建立群体性事件的处理预案，确保预案的每个环节畅通。必要时应提前进行演练，使关键岗位人员明晰职责和处置流程

B、根据保险消费者事务工作委员会的处理决定进行相应处罚

C、分公司须密切监测退保给付风险及投诉动态，若出现有群诉及群诉苗头的案件，分公司须第一时间派出工作组到现场处置，并启动工作预案

D、若发生群体性事件，应根据公司突发事件应急预案的相关规定进行处置

A.100%

B.98%

C.96%

D.94%

A.重大违规行为：十条高压线

B.重大违规行为：二十条警戒线

C.严重违规行为

D.一般违规行为