中班客房伙伴需要把楼层钥匙进行上锁管理，只需要拿一张总卡和布草间消毒间钥匙，避免一人拿多把钥匙现象（）

A.钥匙需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带，任何员工发现钥匙遗失，必须马上报告客房经理寻找。

B.客房楼层卡的有效期是一个月，每月第一周星期一早上上班时更新。

C.客房楼层卡钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借。

D.日班员工下班前将钥匙归还给客房经理。中班员工交还至前台，并在前台的《钥匙和对讲机领用本》上做好归还记录。

A.如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还，并签上此员工的姓名

B.客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还

C.客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用，

D.如钥匙遗失，应马上报告客房经理

A.客房钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借

B.中班员工工作结束后，应将钥匙妥善保管，并在《前台交接本》上签名

C.客房钥匙卡有效日期设置为一个月(每月月末最后一天日班下班前更新)

D.需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带

A.楼层钥匙仅为工作需要才能使用，客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁

B.客房服务员在楼层为住店客人开启房门，需验收前台开具的《开门通知单》

C.如无《开门通知单》，客房服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可开门

D.如遇楼层钥匙失效，无法开启房门，应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理

A.客房服务员在领用和归还钥匙时，须在《客房工作记录本》上写明时间并签名

B.客房服务员若发现钥匙损坏或遗失，应及时通知前台并更换

C.客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接，挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中，不能挡住铭牌

D.客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡，并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录

A.统一调度客户服务工作

B.负责客房的清洁

C.负责管理楼层钥匙

D.负责控制客房状态