营销车辆是指各单位用于处理客户投诉、应急服务、节能诊断、现场稽查、营销服务、电能计量装置运行管理、计量自动化系统运行管理等营销工作的车辆（）

A.客户过多时：注意分流

B.客户太少时：增加宣传

C.客户投诉时：现场快速解决

D.货源不足时：打电话调配

A.员工形象、服务态度、处理问题时效、客户满意度、投诉处理、纠纷协调

B.因规划设计、营销承诺、施工质量、开发周期、公区遗留问题等引起的物业服务相关舆情

C.治安管理、消防管理、违建处理、交通安全、车辆管理、出入管控

D.垃圾清运、绿化养护、卫生环境

A.落实设备运行验证

B.落实应急值守24小时

C.落实客户业务确认

D.落实割接观察监控

E.落实客户投诉处理

F.落实业务验证（根据需要包含话单验证、营业受理验证等）

A.投诉问题复杂情况

B.客户意向情况选择电话方式

C.短信方式

D.互联网方式