题目
A.业务申请表
B.咨询服务合同
C.借款协议
D.征信查询授权书
E.投保单
第3题
A.客户主管部门
B.业务主管部门
C.运营主管部门
D.内控合规部门
第4题
A.客户确认的风险承受能力评估结果、
B.产品适合度评估书、客户签署的风险认知声明、
C.客户财务状况及分析资料、
D.客户购买产品的申购书及交易协议等。
第5题
第6题
A.客户须与我行及出口信保公司签署银企保三方《特殊业务申请表》,银企签订授信合同等法律文件
B.货物出运后客户向保险公司申报,并交纳保费
C.客户需凭出口申报单、保费缴款发票以及证明贸易背景的商业票据正本等申请办理该项业务
D.正常情况下以客户托收收汇作为第一还款来源
第7题
第8题
A.连云柜面前提醒客户业务办理时要和云柜员进行语音交流,仔细聆听云柜员询问问题,待云柜员说业务结束时才可以挂掉视频业务结束
B.需要客户签字地方不能代签,需要客户本人签署
C.遇到老年客户听不懂云柜员的专业术语,业务员可以一旁翻译,但是不能代替客户说话
D.若为纠纷客户,建议不要连接云柜面,以免造成客户不满,影响客户体验
第9题
A.协助客户进行虚假性陈述,规避我行重要授信条件申请业务的
B.受理不具备借款主体资格的客户申请,或受理融资用途违反国家法律、法规或金融主管部门明确禁止性规定的业务申请的
C.采取向管户介绍虚假产品要素、发放包含明显虚假处息的宣传资料等欺诈手段诱使客户申请业务的
D.在未经贷款审批的情况下,以签署合同等形式向借款人承诺贷款,或承诺额度期限利率还款方式,提保方式等贷款合同要素的。
第10题
A.客户代办,需要携带本人身份证
B.签署中国建设银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务个人客户须知及风险提示书
C.签署中国建设银行代理.上海黄金交易所个人贵金属交易业务协议书
D.客户需本人办理,业务办理前进行录音录像
第11题
A.交易对手出具的确认收到我行资金的相关凭证
B.相关权益已转让至我行的证明材料
C.相关合同文本已完成签署并及时归档
D.面签核保记录已归档
E.相关业务档案(包括客户基础材料、业务类材料、资金划转凭证、权益凭证等)全部完成归档整理
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