题目
A.平台业务办理
B.产品/优惠/服务变更
C.统一查询退订
第1题
A.1元宽带权益包
B.200M、300M、500M等单宽带
C.200、300M、500M宽带提速包
D.5G冰激凌融合宽带套餐
第3题
A.教师停课不停学,在家通过视频教学的客户,为客户重点推荐上行提速包
B.网红,在家直播客户,为客户重点推荐上行提速包
C.网关支持200M,但宽带带宽是100M的客户,为客户重点推荐下行提速包,同步进行加速套装更换
D.网关不支持200M,为客户推荐下行提速包,并进行智能网关、加速套装双更换
第5题
A.10元/月宽带下行提速升级服务优选提到200M
B.订购20元宽带下行提速升级服务优选提到300M
C.订购10元/月宽带下行提速升级服务优选提到300M
D.订购20元宽带下行提速升级服务优选提速到500M
第6题
A.500M带宽宽带用户
B.200M带宽宽带用户
C.一个月内参与有wifi营销活动或影视优享包营销活动且500M带宽以下用户
D.一个月内参与有特定wifi营销活动或特定影视优享包营销活动且500M带宽以下用户
第8题
A.100元1000M宽带提速年缴包
B.5G升级-宽带提速包300M
C.加副卡-宽带提速包200M(12个月合约)
D.优品年缴套餐免费提速包(300M)
第9题
A.200M以下电信光纤用户提速200M
B.订购5G升级包用户宽带提速至300M
C.订购优品包包年包用户宽带提速至300M
D.所有宽带用户均可参加免费提速
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