在智易通受理客户办理挂失补卡业务审核时，除核对客户身份、手机号、地址等九要素信息进行核对，还需点击右上角“业务凭证影像”，确认客户卡别为（）后提交审核通过，以免因审核操作原因造成客户往返网点，影响客户体验

A.其他凭证影像

B.业务凭证影像

C.卡信息

D.卡别种类

A.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行（手持终端）

B.客户服务-个人账户-挂失路径（手持终端）

C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行（柜面）

D.个人业务-账户管理-借记卡挂失补卡（智易通）

A.若客户账号为借记卡卡号但无实物介质，不得进行卡挂失处理

B.存单（折）口头挂失可通过电话银行人工客服办理或至营业网点办理

C.个人客户办理借记卡挂失业务的，客户可持本人有效实名二代身份证原件至分行任一营业网点智易通机具办理卡正式挂失

D.智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务

A.为持卡人办理查询密码挂失

B.因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务

C.因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件

D.柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务

A.无正当理由回避现场询问

B.拒绝配合身份识别

C.由他人控制多人集中通过智易通设备开卡

D.客户持记录手机号或秘密的纸条开卡