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积分商城兑换充值卡后,未充值但忘记充值卡密码,任何渠道均无法查询充值卡密码()

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第1题

CB兑换积分如是充值卡如何充值()

A.去营业厅充值

B.拨打10011充值

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第2题

关于中石化电子加油充值卡,说法正确的是()

A.中石化电子加油充值卡自兑换日起30天内有效

B.充值时间为工作日早10点至晚22点

C.兑换后还需要充值才可使用

D.充值正常是3-5个工作日内到账

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第3题

以下哪些是加油卡客户积分到一定额度后可以兑换的礼品:()

A.充值卡

B.非油品商品

C.第三方商品

D.积分

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第4题

会员积分达到一定额度后,客户可申请兑换相应礼品,如充值卡、非油品商品、第三方商品或积分等。()
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第5题

在积分商城,积分一次最多可以换9张充值卡()
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第6题

给福不能兑换以下哪一类产品()

A.手机充值卡

B.电商电子代金卡

C.品牌电子兑换券

D.关爱商城

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第7题

客户表示电子发票金额与实际金额不一致,应如何操作()

A.通过历史记录情况—缴费历史查询如查询有充值卡充值、转账、积分充值

B.同时应该向客户解释充值卡充值、转账、积分充值不会另外出具发票

C.如充值卡充值在出售时就已经出具发票,不会重复出具

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第8题

通过网上进行积分兑换的充值卡是邮寄实体充值卡给客户的()
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第9题

积分兑换的充值卡需要拨打哪个电话才可以使用()

A.10010

B.10011

C.1001011

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第10题

对充值卡质量问题,在确认未充值后,客户提出退/换卡申请,审批通过后,对客户进行退/换卡服务。()
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第11题

积分兑换充值卡可以在()办理

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.短信方式

D.亲临自有营业厅

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