题目
A.特性或特点（Feature）
B.优点或优势（Advantage）
C.利益或与价值（Benefit）
第1题
A.谈判的过程
B.交货的及时性
C.优惠的价格
D.产品和服务的附加价值
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.客户最关心产品的价格
B.只要顾客认为价值大于价格，他就会愿意跟你买东西
C.没有人关心产品价值
D.百度的产品价值大家都知道，不需要讲解
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