题目
第3题
A.PDCA分别代表:Plan(策划)、Draw(画图)、Close(闭环)、Action(行动)
B.PDCA通常是闭环管理,一次性搞定
C.PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型
D.PDCA四个阶段可以打乱顺序进行
第5题
第6题
A.A是Act或Ádjust,指持续改进问题
B.D是Do,指实施、具体运作,实现计划中的内容
C.C是Check,指检查、总结执行计划的结果,明确效果,找出问题
D.P是Prepare,指分析问题、发现问题、确定方针、目标和活动计划
第7题
A.又称质量环
B.是管理学中的一个通用模型
C.涉及了管理全部过程的各个环节
D.是全面质量管理所应遵循的科学程序
E.能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序
第11题
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