题目
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢
第1题
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢
第2题
1.该同学出现什么问题。
2.现场该做什么急救措施。
第3题
第4题
第5题
么忙啊!” 客户回答 ;“是啊,这个破复印机,复印速度太慢,浪费了我不少的时间。” 推销人员忽然眼前一亮,这不是顾客表述的一种需求么?为什么不抓住这个机会。于是,他忙说: “我们公司有一种新型复印机,速度很快,一分钟能达到30页,肯定能满足你的需要。” 像往常一样,顾客的态度不冷不热,一副很随意的样子。 “那么,你的复印机是什么牌子的?你的复印机耗材成本如何?你的复印机复印效果如何?你的复印机操作哦是否方便?” 推销人员并不介意他的这种态度,他拿出那种新型复印机的说明书,准备给顾客详细介绍, “我们这种复印机···” 这时候复印工作已经结束了,于是,顾客打断推销人员的话说: “我要开始工作了,谢谢你的介绍。不过,我不准备换掉它。” 推销人员很沮丧,难道自己捕捉到得信息是错误的么?难道他只是抱怨而已么?难道他只是拿这个作为一种聊天的主题吗?最后他判断这位客户只是在抱怨,而根本没有换一台复印机的需要。 问题()推销人员对这样的客户最适宜采用什么推销模式?为什么?
第6题
第8题
第9题
A.二星以上的会员都让伙伴传递我,我亲自去维护,如果有员工传递的老顾客也是一样。这样能第一时间发现问题并及时处理,也让客人感受到亲切、重视
B.把自己推销出去让顾客认识你
C.对好久没来的顾客一定要回访,也可适当授权邀请顾客过来就餐
第10题
第11题
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