题目
第1题
A.企业管理者应综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的经营目标
B.重视人的自身特征和基本需要,鼓励人们在实现组织目标的过程中获得自尊和自我实现需要的最大满足
C.鼓励人们参与自身目标与组织目标的制订,把责任最大限度地交付给工作者,相信他们能自觉地完成任务
D.采用软硬兼施的管理方法
第2题
第4题
A.分清自身冲刺指标(高销量门店冲击换新量目标;中低销量门店冲击换新率目标)
B.倒推法计算换新量(结合月销售目标倒推换新量目标)
C.目标分解(将月目标分解到每周目标,而后分解至店员。估价量是核心,每位活动每天估价量不低于X次)
D.有激励(举例部门门店经验:奖金的30%~50%激励月换新量最高的店员)
E.数据支撑全员:闪回收系统用店长管理权限:报表(日/周/月数据跟进,跟进每人:估价量,下单量,成交率)
第5题
A.任务型管理
B.贫乏型管理
C.团队型管理
D.乡村俱乐部管理
第6题
A.领导者通过明确角色和任务要求,指导和激励下属向着既定的目标活动
B.领导者向员工阐述绩效标准,明确告知希望从员工那里得到什么和员工将得到什么回报
C.以组织管理的权威性和合法性为基础
D.集中关注较为长期的目标,强调发展的眼光,鼓励员工发挥创新能力
第8题
A.组织结构设计必须以企业的战略任务和经营目标为出发点和归宿点
B.责任、权力、利益之间必须是协调的、平衡的和统一的
C.管理幅度越宽越好
D.上级部门尽量对下级部门授权
第9题
第10题
第11题
A.方向性原则
B.整体性原则
C.民主管理原则
D.有效性原则
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