理财低柜处的座椅已被其他客户坐满或低柜处无座椅不扣分（）

A.低柜、大堂

B.高柜、大堂

C.理财客户经理

D.高柜

A.优先考核对私低柜，无低柜柜面经理在岗时，考核超级柜台引导员，转型后网点考核大堂经理

B.低柜柜面经理（不含超柜柜面经理）需根据客户需求进行一句话营销或针对性营销

C.如客户咨询理财产品，低柜柜面经理无营销资质时需转介绍理财/客户经理等有营销资质的人员

D.超柜等候人数超过10人或柜均等候人数超过5人时，超柜柜面经理有需维持现场秩序

A.主动到理财区寻求服务的理财客户

B.通过客户信息平台及其他信息来源，在分析客户需求的基础上，主动通过电话、短信、网点组织的营销活动等拓展的客户

C.通过高、低柜推荐到理财区的潜在理财客户

D.通过大堂经理推荐荐到理财区的潜在理财客户

A.摆放在大堂经理台上显眼处

B.摆放在填单台上醒目处，且不影响客户填单

C.摆放在低柜区域处

D.随意摆放

A.理财POS转入资金未购买理财类产品、办理定期存款类业务

B.理财POS操作人员利用理财POS为本人办理业务

C.为客户办理理财POS业务时，未在网点高柜或低柜等监控环境下办理

D.将理财POS终端挪作他用

A.了解客户，发掘需求

B.促成交易

C.转介

D.取号

A.高柜柜员

B.低柜柜员

C.储蓄客户经理

D.理财经理

A.理财客户向理财区的引导

B.一般客户向低柜服务区的引导

C.对客户的直接销售

D.一般客户向理财区的引导