玩家A问什么时候开新区、充值未到账两个问题，在工作记录和工作量表中需要分别记录为两个问题（）

A.索要充值卡号，记录工单流转组长组

B.告知玩家联系运营商确认

A.BUG反馈

B.游戏建议

C.充值未到账&赛事丢票

D.玩家群活动

E.其他疑问

A.直接核实信息，查询告知玩家充值状态

B.索要兑奖充值手机号，查询状态告知

A.充值发票相关问题

B.开充值发票后可以返现是真的吗

C.开充值发票后可以返现/返钱/返点/退钱是真的吗

D.开充值发票后可以退钱是真的吗

A.告知玩家充值不到账的可能性

B.引导玩家联系对应充值渠道客服

C.直接告知玩家无法处理

D.记录并提交事件

A．谁开

B．在哪里使用

C．什么时候买

D．购买预算

A.今年婚礼之后

B.双方补办结婚登记之后

C.乙20周岁之后

D.甲乙均符合法定结婚条件时开始

A.如何开充值发票

B.开快币充值发票后可以返现/返钱/返点/退钱/退税是真的吗

C.退税操作

D.充值快币可以退款吗

A.充值不到账

B.游戏优化建议

C.奖励领取异常