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[主观题]

呼叫中心是由人和____设备组成。

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电话
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第1题

呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由()等部分组成的。
呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（)等部分组成的。

A.自动电话分配系统

B.自动语音应答系统

C.计算机电话集成系统

D.主机系统和话务员工作部

E.电话接入设备

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第2题

虚拟呼叫中心包括两种方式，一种是由()组成的呼叫中心，一种是由于()的产生而产生的。
虚拟呼叫中心包括两种方式，一种是由（)组成的呼叫中心，一种是由于（)的产生而产生的。

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第3题

呼叫中心系统由用户电话交换机、CTI服务器、IVR设备、应用数据库服务器、()和电话终端等硬件设备和应用软件组成。
呼叫中心系统由用户电话交换机、CTI服务器、IVR设备、应用数据库服务器、（)和电话终端等硬件设备和应用软件组成。

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第4题

呼叫中心的（）是由企业自己购买硬件设备，并编写有关的业务流程软件，直接为自己的顾客服务。

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第5题

()是支持客户服务的一个重要的硬件组成，也是一个必备的设备。

A.呼叫中心

B.客户满意度

C.呼出中心

D.呼叫系统

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第6题

呼叫中心的由()组成。

A.CMS

B.OCM

C.WFM

D.CTI

E.ACD

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第7题

一个典型的呼叫中心由（）部分组成
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第8题

呼叫中心由（）组成:

A.ACD

B.CMS

C.WFM

D.CT

E.OCM

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第9题

快件传递网络由快递呼叫中心、收派处理点、处理中心和（）组成。

A.运输路线

B.中转站

C.营业网点

D.运输方式

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第10题

快递触地网络由呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心、运输线路、调度运营中心所组成。（）
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第11题

出租车GPS监控调度系统在软件上由以下哪几个部分组成()

A.GPS系统

B. 监控中心

C. 通信网络

D. 车载终端

E. 呼叫中心

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采用库存ABC管理法，对于昂贵的（）类产品最好零库存 以下哪类患者可能不能从术后辅助化疗中获益（） （）是生产系统的两个支柱 这个已保存了数千年，早已闻名海内外的古城如今陷入了保护 ，城里人满为患，农家的生产生活已经严重影响到古城墙的（） 以下是在联合国教科文组织遗产委员会会场外的一个虚拟讨论场景｡该讨论的主题是关于某地区的两个城市是否能最终申遗成功｡C说:“如果A能申遗成功,那么B也能申遗成功｡”D说:“依我看这个地区没有能申遗成功｡”E说:“不管B能否申遗成功,A申遗不成功｡”F说:“我看B申遗不成功,但A能申遗成功｡”结果证明,四人中只有一人的推测成立｡如果上述断定是真的,则以下哪项也一定是真的（） 如何认识现代汉字的地位
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