一个用户的电脑关机断电后，他的系统时间总不正确，应该是以下哪个硬件出现故障（）

A.空气阻尼吊杆

B.全极断电

C.等离子无缝焊接

D.3D减震系统

A.CPU降温风扇

B.电脑内存

C.IDE硬盘

D.CMOS电池

A.在这台电脑上，保存并清除安全日志文件，设置CrashOnAuditFai为1并重启电脑

B.在这台电脑上，修改本地的核查策略这样系统事件就没有核查，设置CrashOnCtrlScroll为1并重启电脑

C.在域里修改Marc的登陆工作站列表来包括这台电脑

D.在域里修改Marc的帐户属性来开启帐户

A.新装存在虚假改约现象

B.未在预约时间及时上门安装

C.服务用语不规范，态度恶劣

D.装维人员技能水平不足

A.直接拔掉电源

B.设备复位后将电脑关机后再断电

C.只关闭显示器

A.继电器断电后不释放

B.电脑输出驱动电路坏

C.电脑主板坏

D.计算机存在程序错误

A.通过“我的电脑”图标可以浏览和使用所有的计算机资源

B.“我的电脑”是一个文件夹

C.“回收站”用于存放被删除的对象，置入“回收站”中的对象在关机后自动消失

D.用户可以在桌面上创建文件夹或快捷方式

B．②①③④

C．④③②①

D．①④③②

E．②③①

A.了解当前的状态持续的时间，如果只有几分钟，建议用户耐心等待

B.请用户立即关机断电静置十五分钟后再次开机

C.请用户重启家中的路由器保证网络连接正常

D.如长时间无反应，依据KM解决方案依顺序指导客户操作

A.检查机顶盒是否已断电或已关机

B.检查电视机的设置是否准确,通过电视机遥控器制式按钮选择PAL或者AUTO，伴音6.5M

C.检查电脑连线是否正确

D.通过切换遥控器“电视/视频按钮”(AV按钮)收看广电的电视节目是否有图像

A.断电后插拔

B.直接拔下

C.电脑关机插拔