个人访谈适用于收集事实类资料，如客户满意程度调查。（）

A.获得客户的个人事实资料和感性资料

B.发现客户的需求找出客户的保费预

C.要求转介绍名单

D.以上全选

A.历史法

B.实验法

C.调查法

D.观察法

A.历史法

B.实验法

C.调查法

D.观察法

A.历史法

B.实验法

C.调查法

D.观察法

A.重点访谈

B.深度访谈

C.个别访谈

D.集体访谈

A.面对面的问卷调查

B.信访

C.电话调查

D.个人访谈

E.小组访谈

A.谈话法

B.交谈法

C.交流法

D.谈论法

一般而言，()适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。

A．定性研究

B．定量研究

C．个案研究

D．问卷调查

E．深度访谈

A.所收集的资料带有较强集体色彩

B.所收集的资料带有较强个人色彩

C.缺乏隐秘性，不宜涉及敏感话题

D.收集到的资料难以作定量分析

E.资料收集的成本较高

A.询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈。

B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能。

C. 邮寄问卷最大的问题是回收率低。

D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段。