有关服务过程控制说法正确的是（）。

有关服务过程控制说法正确的是____

A服务过程控制可视为一种反馈控制系统

B在一个反馈系统中，将输出结果与标准相比

C与标准的偏差被反馈给输入

D随后进行调整，使输出保持在一个可接受的范围内

A、CSSD应在院长或相关职能部门的直接领导下开展工作

B、鼓励符合要求并有条件医院的CSSD为附近医疗机构提供消毒供应服务

C、外来医疗器械可以依据卫生部有关的规定进行处理，也可集中由CSSD统一清洗、消毒

D、应建立质量管理追溯制度，完善质量控制过程的相关记录，保证供应的物品安全

A.信息不属于项目实施的重要资源

B.项目信息管理的目的是为项目建设的增值服务

C.信息管理指的是信息传输合理的组织和控制

D.建设工程项目的信息包括在项目决策过程、实施过程和运行过程中产生的信息，以及其他与项目建设有关的信息

E.信息管理不能简单理解为仅对产生的信息进行归档和一般的信息领域的行政事务管理

A.控制的标准来源于计划

B.计划是控制的前提

C.控制是计划目标能够实现的保证

D.控制工作仅仅是一个管理过程的终结

E.控制工作既是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始

A.项目成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证

B.要做好成本的过程控制，必须制定规范化的过程控制程序

C.管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点

D.管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的

A.顾客满意与接触有关，包括顾客与服务提供者的接触点、接触过程等

B.顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等

C.顾客满意是顾客的主观感受

D.提高顾客满意度，只要改善超值服务就可以了

A.强调的是为老人提供个别化服务

B.其目的是促进老人身心健康

C.它的工作对象只是老年人

D.它既是一种方法，又是一种工作过程

有关社区护理管理的描述正确的是

A．研究社区病人的特点和规律的过程

B．通过研讨对社区系统进行控制的过程

C．确保社区护理质量的过程

D．只为个体提供服务的过程

E．运用诊断原则的过程

A.施工成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证

B.管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点

C.施工成本控制可分为事先控制、过程控制和事后控制

D.管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的

以下有关内部控制的说法中不正确的是()。

A．内部控制是一个动态的过程

B．内部控制是由一系列要素组成的完整框架

C．内部控制有助于提高企业运营的效益和效率，却无助于财务报告的可靠性

D．内部控制管控的对象是影响企业目标实现的各种风险

A.A.施工成本管理体系由社会有关组织进行评审和认证

B.B.要做好施工成本的过程控制，必须制定规范化的过程控制程序

C.C.管理行为控制程序是进行成本过程控制的重点

D.D.管理行为控制程序和指标控制程序是相互独立的