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第3题
银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。（)
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第4题
银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务（）
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第5题
会员银行对有书写障碍的客户应当提供怎样的人性化服务？
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第6题
以小组为单位进行保险服务策划案的书写，内容背景自拟
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第7题
简答题2. 社会服务组织制定计划的步骤是什么？（请直接书写，不要上传附件）
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第8题
论述题1. 结合现实，论述项目管理对社会服务的意义。（请直接书写，不要上传附件）
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第9题
柜面应配置服务柜台、()、日期与时间显示装置、无障碍设施等服务设施设备。
A.客户座椅
B.客户服务电话
C.书写用笔
D.老花眼镜
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第10题
对聋哑人的收银服务既可以用书写文字、画图或自创动作方式进行交流。（）
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第11题
老人出院恢复服务后，应在确认单下方书写老人具体出入院时间（）
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