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[单选题]

客户本人意识清晰但行动不便的情况下,若出现无法手持委托书进行照片拍摄的情况,网点应如何解决()

A.由网点核实人员手持委托书进行拍摄

B.由代理人手持委托书进行拍摄

C.在中国邮政储蓄银行延伸服务登记表上注明客户因**原因无法手持委托书

D.不拍摄手持委托书照片

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C、在中国邮政储蓄银行延伸服务登记表上注明客户因**原因无法手持委托书
更多“客户本人意识清晰但行动不便的情况下,若出现无法手持委托书进行照片拍摄的情况,网点应如何解决()”相关的问题

第1题

对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户主动到网点办理业务,但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务,客户意识清醒的,网点可__()

A.在客户本人签署授权委托书的情况下,参照上门服务流程办理

B.由客户直系亲属直接办理

C.由居委会出具证明,由网点人员办理

D.在客户本人签署承诺书的情况下,参照上门服务办理

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第2题

对于身患重病、行动不便、无自理能力、但意识清醒的客户,因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时,应采取()措施。

A.营业机构原则上采取上门服务的方式办理

B.特殊情况下也可由配偶、父母、成年子女或人民法院、有关部门依法指定的人员凭授权委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会(村委会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明、代理人和被代理人有效证件办理

C.紧急情况下可由代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书、代理人和被代理人有效身份证件办理

D.由代理人提供授权委托书、代理人和被代理人有效证件办理

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第3题

身患重病、行动不便、无自理能力,但意识清醒的客户,因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务,特殊情况也可由配偶、父母、成年子女或人民法院、有关部门依法指定的人员凭授权委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明、代理人和被代理人有效身份证件办理()
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第4题

具备完全民事行为能力、意识清晰但因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时,营业机构可采取上门服务方式办理,不适用《湖州行股份有限公司特殊客户存款简化提取管理办法》()
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第5题

可对身患重病、行动不便、无自理能力,但意识清醒的特殊客户,按照相关规定开展上门服务。()
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第6题

关于延伸服务以下说法正确的有()

A.客户意识清醒能沟通交流,但是行动不便,网点可以采取上门核实或者视频核实方式进行延伸服务

B.正常客户上门核实方式,需要拍摄网点双人、委托人(委托人手持委托书)、代理人4人合影

C.客户昏迷意识不清的,代理人应持有客户本人和代理人的有效身份证件、监护人证明、客户本人真实状况的情况说明向网点提出上门服务申请

D.客户昏迷意识不清的需要的监护证明可以由居民委员会、村民委员会、民政部门等出具

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第7题

客户申请办理密挂改密业务,但本人因重病住院行动不便,希望委托他人代办,网点可指定员工(非业务处理人员)单人上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,并由客户当面出具业务委托书或授权书,明确委托人与被委托人的关系,以及委托事项和其应承担的法律责任后,可由被委托人代办()
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第8题

对于行动不便但意识清醒、无法自行前往银行的存款人办理小金额账户密码重置业务时,银行可如何合规办理相关特殊人群的业务()

A.上门服务

B.公证委托

C.要求客户须亲自到网点办理业务

D.由客户配偶、父母或成年子女凭委托书、双方的证件及关系证明、客户所在村居证明进行代理办理

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第9题

关于妄想,下列说法错误的是

A、妄想内容可能不涉及本人

B、信念内容没有客观现实基础

C、在意识清晰的情况下的病理性歪曲信念

D、具有个人独特性

E、内容与文化背景有关

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第10题

张某意识清晰,但因行动不便,便由其妻子持张某及妻子身份证以及代理授权承诺书前来我行办理银行卡,我行凭双人身份证及授权书受理此笔业务()
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第11题

公安认证时可与身份证上的照片不一致,但头像必须完整,且可清晰识别为客户本人()
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