结算单上的金额超过（），必须附上事故车维修协议

A.结算金额在2000以内线上小额定损只需在结算单上注明无定损单原因即可不用提供定损单

B.当定损金额与配件出库不一致时理赔顾问需在结算工单上备注差异项及差异金额合计

C.结算单和定损单配件出库差异金额在事故车500元以内售后经理签字有效，500元以上需总经理审批

D.对于资料或签字不完整的单据财务不需要重复催单，只需将问题反馈提交到部门经理、总经理由领导决定处罚，如店内不处理上报集团财务

A.退换机必须经过空调产品线批准后才能实施

B.安装上墙超过一年的空调，原则上不允许退换

C.换机时配管等附件不得更换

D.换机的费用，由承揽服务网点填写《TCL空调维修记录单》与我公司结算，同时必须附上已审批的《TCL空调退换机申请表》

A.维修清单

B.保险公司定损单

C.包干维修定损单或协议

D.推定全损寻残竞价凭证

A.合同

B.现场施工作业或交货工作量确认单

C.待提交甲方签批的《销售项目甲方验收意见与结算金额确认单》

D.项目总结汇报材料

A.公司其他人员（各部门负责人及以上人员除外）报销时，必须要有审批流程单才能报销

B.当同一行程机票价格不超过火车票价格时，可以无需提前申请直接预定机票，按机票价报销

C.机票报销时，附上预订乘机当天的航班价格截图，原则上只能报销票价最低的机票金额

A.所有进厂维修车辆必须完成结算后放行。未结工单私自放行，一经查处，给予放行责任人1000元处罚

B.索赔车辆涉及索赔金额5000元以上的，需前台主管、售后经理签字后结算放行

C.返修车辆由售后经理在结算单上注明责任划分，签字结算后放行

D.涉及因缺件、客户急用车等特殊情况，须报总经理现场判断、做好风险管控措施（包括结算、质押、免责协议等）、并签字批准后方可放行。季度累计超过3单的，需报集团审批

B．维修金额在3万元以内维修项目已基本完成，仅因个别配件缺货且不影响车辆正常使用、客户已预付全部维修费用，经服务经理在《异常出门审批单》上签字后可办理提前出厂（结算单先系统挂帐、待配件到货后通知客户返厂继续维修）

C．服务顾问垫款担保，并注明**车辆担保，并注明预计回款时间，超期未回款由担保人缴齐维修款

D．未收款需在异常出门审批单上担保单子，，并注明**车辆担保，并注明预计回款时间，同时需总经理签字或微信授权同意

B.费用发票应有税务章、医院收讫章，发票金额须与费用清单金额一致。每一张门诊发票需与门诊病历相对应

C.如通过其他途径已经支付部分医疗费用的，可提供发票复印件及第三方支付的证明原件(分割单、结算单等，需明确支付的项目、比例或金额并加盖已支付方的印章)或者提供发票复印件并在复印件上注明已经支付的比例、金额并加盖已支付单位的印章

D.发票姓名应与事故者有效证件一致，如姓名有误，可以直接在旁边进行更改

A.严禁私自收取客户现金、代客户付款等

B.对于预约客户享工时折扣结算时需提供客服部出具的预约单，否则折扣金额由服务顾问承担

C.对于结算单、委托书客户签字不齐全和代客户签字情况，对当事服务顾问分别予以100元/单、1000元/单的绩效考核

D.打包车、事故车毛利率低于35%、涉及礼品赠送、配件异常出库需要SA通过OA到集团总裁审批，并在结算时提供相关OA后结算