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[多选题]

在360评价体系中，项目副总经理的下级的必填人员是（）

A.执行总裁

B.项目总经理/项目第一负责人

C.项目总经理助理

D.工程经理/工程副经理

E.城市公司/片区人力负责人

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第1题

在考核时，通过同事评价、上级评价、下级评价、客户评价以及个人评价来评定绩效的方法，是绩效考核的（)方法

A.360°考核法

B.关键事件法

C.行为锚定等级考核法

D.目标管理法

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第2题

在360度评价体系中，应由（)对员工进行考评。

A.自己

B.上级

C.下级

D.同事

E.客户

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第3题

Y 寿险公司准备在今后的绩效管理中引入 360 度反馈技术，关于这种技术，正确的说法是()。① 它通过邀请对被评价者了解的上级、下级、同级等做出评价，有助于把主观评价偏差降低到最小② 它主要是希望被评价者通过了解这些反馈信息，制订计划改进未来的工作行为、能力或绩效③ 被评价者本人不能成为评价者之一④ 它通常主要适用于对管理人员的评价

A.①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

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第4题

员工在竞聘、选拔、晋升、评优等敏感时期,严禁以非集体形式组织或参与涉及其360°周边评价的人员（如:上级、同级、下级等）的聚餐、聚会、娱乐、拜访等活动（）

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第5题

员工在竞聘、选拔、晋升、评优等敏感时期，严禁以集体或非集体形式组织或参与涉及其360°周边评价人员（如：上级、同级、下级等）的聚餐、聚会、娱乐、拜访等活动（）

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第6题

干部四力评估的评价人为上级、同级、下级，其360评分权重分别为上级60%、同级30%、下级10%（）

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第7题

360度绩效反馈体系中，对从事服务业、销售业的人员而言，特别重要的考察方面为

A.上级评价

B.同级评价

C.下级评价

D.客户评价

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第8题

360度绩效反馈体系中，对从事服务业、销售业的人员而言，特别重要的考察方面为（）。

A.上级评价

B.同级评价

C.下级评价

D.客户评价

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第9题

下列选项中，不属于职业生涯成功评价体系企业评价方式中的评价内容是()。

A.是否有下级、平级同事的赞赏

B.是否有上级的肯定和表彰

C.是否有职务的晋升或相同职务责任、权利范围的扩大

D.是否有社会舆论的支持和好评

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第10题

各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的绩效考评与内控评价体系中，当辖内分支行出现以下()行为时，上级机构可采取取消责任单位当年评奖资格、在专业评价或绩效考核中扣分等一项或多项措施。

A.网点投诉处理过程弄虚作假

B.拒不执行总行对分行间服务争议作出的处理意见

C.因分支行存在过错或处理不当导致网点投诉问题长期得不到解决，且客户针对同一问题投诉5 次以上

D.网点投诉处理不当，引发客户强烈不满引发声誉风险

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