信用卡、实物贵金属等产品交叉销售话术的执行标准有哪些（）

A.1、2

B.1、3

C.1、2、3

D.2、3

A.末向客户揭示投资风险，称贵金属投资是保本的理财手段

B.未对首次办理贵金属业务的客户进行风险承受能力测试

C.纸质宣传物料中标有“贵金属价格近期将大涨”等语句

D.将实物产品与其他理财类产品捆绑销售的行为

A.各分行在开展自营实物贵金属业务过程中，应严格遵守反洗钱相关规定开展客户身份识别，登记或更新客户信息。

B.根据客户风险等级和具体业务情况，开展加强尽职调查和/或特别的尽职调查，并留存相关资料等。

C.为客户代买实物贵金属产品。

D.原则上针对洗钱风险等级为

E.的客户，限制叙做实物销售、订金销售和回购交易。

A.用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的账户

B.用于购买基金、理财、国债、保险、贵金属产品的账户

C.代理贵金属业务、实物贵金属业务的签约账户

D.开通第三方存营业务的账户

A.接待服务过程中拒绝承担七天无理由退换货，拒开发票，拒绝履行无忧购服务，拒发承诺赠品，包邮收取运费、活动内容承诺错误等

B.话术错误承诺活动权益、差价、产品功能/参数、发货时间、物流时效等信息

C.话术错误告知客户店铺不支持信用卡支付或支付宝支付或关闭货到付款订单

D.产品设计就是这样的你是这么想我也没办法等强行解释词语

A.产品类型

B.发行机构

C.风险等级

D.收益类型

B、证书无需核对清点

C、若产品实物或证书由于包装整体性或塑封等原因无法查看时，无需拆除包装或塑封膜，但应要求合作公司提供承诺函，承诺包装内实物的外观、数量、重量、成色、工艺、证书等关键信息与交行采购产品一致

D、对于库存超过一年未销售的实物贵金属封存后，日常查库时，在检查封签完好无异常拆封的情况下，可根据物品清单核对贵金属库存数量，无需拆箱清点