题目
A.24
B.25
C.26
第2题
A.检查场域(卫生、物资、档案页查漏补缺),填写场域检查表
B.等待最后一个客户离店
C.根据当天的场域安排换门牌
D.下班前检查所有空调、灯、叫号设备是否关闭,最后锁门
第5题
A.集中管理
B.逐级负责
C.相对集中
D.统一指挥
第8题
A、向住客索赔
B、让工程部维修
C、换房间给客入住
D、报警
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